Nuestras soluciones, le han permitido a múltiples clientes, maximizar su rendimiento y alcanzar sus objetivos.
A continuación presentamos algunos casos, a través de los cuales mostraremos los mejores ejemplos para conocer los beneficios que se pueden obtener a través de nuestras soluciones.
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PRAMER
Actualmente Pramer ha logrado un considerable mejoramiento en la administración de sus contactos y en el seguimiento del historial de sus clientes.
La solución favoreció un control más ajustado de la gestión comercial, con lo que se agilizó la toma de decisiones, a través de un seguimiento exhaustivo del equipo de ventas y el monitoreo de los volúmenes de contacto con los clientes.
En términos de calidad de servicio, se lograron estandarizar los procesos de atención y respuesta, unificando los mensajes transmitidos a los clientes, logrando mayores índices de satisfacción.
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HELLERMANTYTON ARGENTINA
La implementación de Microsoft Dynamics GP, permitió a la organización unificar en un solo sistema todos los procesos que realizaban por distintas vías, optimizando procesos cotidianos, al tiempo que clarificaron las distintas etapas de los mismos para una mayor eficacia en la toma de decisiones.
También se logró reducir la utilización de papel en los procesos, con lo cual la empresa bajó costos y unificó la operación en un solo sistema, mejorando las condiciones para la eficiente administración de recursos y gestión por parte de la gerencia, a cargo de la toma de decisiones.
Al mismo tiempo se optimizó la segmentación de perfiles de usuarios según el rol de cada empleado en la organización. Hoy HellermannTyton Argentina ha logrado hacer más eficiente el proceso de toma de pedidos al reducir los tiempos de carga, optimizando y centralizando los mecanismos rutinarios involucrados, permitiéndoles así crecer en productividad.
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